Sipariş Takibi Ve Teslimat
Bilgileri
Teslimat
Süresi
www.innoshop.com.tr
diğer elektronik ticaret siteleri gibi mümkün olan en az stokla çalışmakta ve
sipariş üzerine ürünleri tedarik etmektedir. Bu nedenle ürün detay bilgisinde
ve alışveriş aşamalarında belirtilen süreler olağanüstü haller dışında siparişinizin
kargoya verileceği zamanı iş günü olarak belirtmektedir. Belirtilen zamanın
dışına çıkılması halinde tarafınıza bilgi verilecek ve karşılıklı haklar ile
Satış/Sipariş Sözleşmesi'nde belirtilen koşullar dahilinde işlem yapılacaktır.
Siparişlerinizin kargoya tesliminden sonra elinize ulaşma süresi, teslimat
seçeneğinizle teslimat adresinize bağlıdır. Ortalama teslimat süresi, yurtiçi
siparişlerde kargoyla 1-3 iş günü arasında değişmektedir. Siparişiniz sırasında
ÜYELİK BİLGİLERİ'nde cep telefonunuzu belirtmeniz halinde kargo şirketi
tarafından gönderilecek mesajlarla siparişinizin hangi aşamada olduğunu
öğrenebilir ya da innoshop.com.tr adresine e-posta göndererek edinebileceğiniz
Kargo Takip Numarası ile kargo şirketinin web sitesinden de bilgi alabilirsiniz.
Siparişinizde yer alan ürünlerin teslimat sürelerinin birbirinden farklı olduğu
durumlarda satın alma aşamalarındaki seçiminiz belirleyici olacaktır. Teslimat
süresine sahip ürünler siparişinizin toplamı 100,00 TL ya da üzerindeyse
yurtiçine ücretsiz olarak gönderilir.
Teslimatla
İlgili Sorunlar
Teslimat
bilgilerinizde belirtilen alıcıya ya da adrese ulaşılamaması durumunda
siparişiniz tarafımıza iade edileceği için sizinle iletişime geçilecektir. Bu
iletişim sonrasında varsa teslimat bilgilerinizdeki hatalar düzeltilerek
siparişiniz karşı ödemeli olarak tekrar gönderilecektir. Siparişinizin imza
karşılığı teslim alınması, gönderinin hasarsız olarak size ulaştığı anlamına
geldiği için lütfen teslimat sırasında gerekli kontrolleri yapınız. Paketinizde
bir sorun ya da hasar varsa tutanak tutturarak tarafımıza bilgi veriniz. Teslim
edilen ürünlerle siparişiniz arasında bir farklılık varsa tarafımıza bilgi
veriniz ya da bir yazıyla birlikte paketi karşı ödemeli olarak tarafımıza
ulaştırınız. En kısa sürede bilgilendirilecek ve sorun giderilecektir.
Düzenlenen
Belgeler
Teslimat adresi ile
fatura adresinin farklı olduğu durumlarda siparişler irsaliye ile teslim
edilecektir. Fatura daha sonra postayla fatura adresine ulaştırılacaktır. Tüm
belgeler yasalar gereği TL üzerinden düzenlenmektedir. Ürünlerin fiyatlarına
ürün grubuna bağlı olarak değişen oranlarda KDV dahil edilir.